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预装正版操作系统，可用win10自带的重置操作系统功能重置一下操作系统，也可以用其它能上网电脑和U盘，到微软官网哗并下载win10下载工具，制作win10启动盘进行修复或者重装乱咐迹操作系统。克隆版win10直接重装系统吧。重置此电脑方法：一、进入高级系统模式RE模式。方法一、电脑可以正常开机。按住Shift(上选)键，点电源重启电脑进入高级模式方法二、开机在LOGO界面长按电源键连续断电关机二次，再次开机会自动进入高级简咐模式。二、在高级模式中重置此电脑在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了

重置有两种选项一是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下载过的文件等等二是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑，根据自己的情况选择重置的类型，之后会进入重置程序，按照提示完成重置三、大部分品牌机也自带有一键还原功能，可以百度一下你的笔记本品牌怎样一键还原。如联想在关机状态下按开机键旁边的一键还原键可以直接一键还原。