6月5日讯 上周(2023年5月29日至2023年6月4日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉214则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

(相关资料图)

近期，平台收到部分投诉，称部分平台以“数字藏品”为名进行诈骗。

上周，刁女士在投诉中称：我的账号有问题导致我不能卖藏品，输入密码一直告诉我是错的即使我改了很多次也一直不对不让我卖东西，我为了卖藏品开了钱包扣了我20现在藏品也卖不出去这不是纯纯的欺骗吗。

此前，啄木鸟平台也曾陆续接到相关“数字藏品”平台投诉，投诉人称遭受了财产损失或指责相关企业不作为、虚假宣传。

陈先生此前在投诉中称：该单位旗下的博观数字藏品平台于2022.5月开始运行以来，到2022年12月底左右一直处于摆烂不作为，给用户发行的众多产品都没有实现其所应赋予的功能。一直以疫情等理由推迟其权益的实现。至2023年春节后至今处于失联状态。对于用户的需求及诉求不管不顾，没有任何回应。疑似处于卷钱跑路的状态，望平台能够严查该企业。退还众多消费者的财产，补偿应该实现的权益。

夏先生在投诉中称：2022年8月至今，本人在名为699文创市场平台购买了数字藏品，其背后江西码匠科技有限公司、陆玖玖数字文化有限公司。 该公司自称与赣茶集团、699产业园达成合作，让消费者误认为资金雄厚，其利用数字藏品赋能实体的幌子诱导买其数字图片，且销售形式类似于网络传销，让人去疯狂传销，承诺其数字图片有高回报效应，未履行承诺，后自称回购违规，自行取消回购，涉嫌欺诈，群内共有上千人受骗，金额不明，初步估计涉案资金在100万以上。公司方多次诱导欺骗，制定所谓“最低参考价”，诱导消费，严重扰乱市场金融秩序，开展了一系列欺骗消费者的相关违法活动。违反了国家对数字藏品政策。现本人生命财产安全已收到严重侵犯总计充值不少于人民币1万元。平台老板多次让老用户拉新人进来注册消费，类似传销，后续平台方逃避问题，态度傲慢，甚至藐视法律，威胁用户，请保护消费者合法权益不受侵犯。平台涉案嫌疑人飞鱼，利用自身策划参与市场并伙同燚及其四火社区一起做杀猪盘，买卖藏品，从中套利，扰乱市场秩序。有证据表明燚疑似与平台法人谢红苹属于同一人(材料1)、有股东参与交易平台获利行为。因二人微信号格式相同，怀疑飞鱼与燚微信号为同一人使用。具体材料可联系本人。并且盗用其他平台证件进行无证经营。

于先生在投诉中称：我在恒艺数藏买的数字藏品，已经过去了一个多月，平台不让任何交易，因为平台内部问题，导致我的藏品买完无法交易，联系不到平台任何人，损失大概2000多，我怀疑平台涉及非法吸收资金，卷款跑路，赶紧被他们套路，现在我想维护我的个人利益，要求平台给我退款。

徐先生在投诉中称：本人2022年6.22-2022年10月28在改公司平台“原力数藏”数字藏品平台购入藏品几百件，总共花费6700元人民币，该平台是由四川爱达天下科技有限公司成立经营，公司地址为：成都市武侯区盈创空间9楼 现在平台出现以下问题引发用户群体不满情绪，要求公司退款。 一、平台一直发售藏品进行非法集资，官方人员一直在群内空口承诺平台的下一步规划，纯在诱导用户在平台内进行消费投资。 二、对于发售的藏品从未开具发票，涉嫌偷税漏税行为。 三、官方多次对平台相关藏品的首发赋能公告，做到发而不履行，前期公告诱导用户消费，而后平台方私自对公告赋能权益进行修改。

啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信类似电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉。

啄木鸟投诉平台提醒：近期，涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多，啄木鸟投诉平台提醒，请勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息，为保护个人信息及个人资产安全，远离陌生小额贷款平台及所谓客服。