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1、第一，你的数据线坏了，因为数据线有两个做用（4条线），两条是供电，另两条是传数据，因为你的MP4有反应，可能那两条传数据的线坏了，找个别的MP4用你的数据线试一下，如果别的MP4也是这种情况说明，数据线环了。

2、第二，你的系统的和你MP4的驱动不兼容，如果你的MP4以前正常传数据的话，这项就排除，如果你新安的什么软件导致MP4不能用的话，也可能是你新安的软件和MP4不兼容。

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