致全市各相关旅游企业和导游员的一封信

——关于确保高温天气旅游安全的提示

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全市各相关旅游企业和全体导游员：

近期，北京经历持续高温，创下连续3天最高温度突破40度的历史记录，而北京的旅游市场也随着暑期到来而急剧升温，陆续出现了因中暑引发的健康安全事件。为了确保游客和从业人员的安全，根据《北京市文化和旅游局关于做好高温红色预警天气应对工作的通知》和《北京市文化和旅游局关于做好高温橙色预警天气应对工作的通知》精神，北京市旅游行业协会特作出如下安全提示：

1、全市各相关旅游单位要加强对导游、司机等户外工作人员的人文关怀。各等级旅游景区要确保对消费者的防暑饮料供给，增加避热遮阳设施，要高度重视和加强对老弱病残幼游客的关心照顾，确保高温天气旅游安全。

2、关注天气预报。在行程开始前及时查看天气预报，了解当天的温度和天气状况，提示游客出游要尽量避开高温时段或避免高温时段长时间户外旅游。

3、合理安排行程和旅游项目，科学调整作息时间。旅行社和团队游客要协商一致，必要时应调整行程，避开或缩短高温时段户外旅游；确保高温天气旅游安全，避免暴晒的时间段。

4、建议穿着轻便、透气的衣物，选择亮色、宽松的衣物能够更好地反射阳光和散热。同时戴上太阳帽或遮阳帽、墨镜等防晒用品。

5、备足饮用水。炎热的天气容易引起脱水，请带上充足的饮用水（淡盐水），随时注意补充水分。

6、适度休息。在长时间的旅行中，导游员应为旅客安排适当的休息时间，保障休息和睡眠。要及时向旅客传达高温避暑的相关信息，提示高温高热对身体的影响，并提醒采取相应的防护措施。

7、作为导游员，要关注自己的身体状况，保持充足的休息和补水，备好必要的防中暑药品，不带病上团，以确保自身的健康安全。

8、如遇突发情况，应采取正确的救护措施，及时拨打急救电话。

希望全市各相关旅游企业和全体导游人员要坚持生命至上的理念，以高度的责任心积极做好高温天气下的防暑降温工作并严防高温引发的用火、用气、食物中毒、火灾、溺水等各类事故，严防中署和热射病，确保高温天气下旅游业的平稳安全运行，为我市文旅业的高质量发展贡献智慧和力量。

北京市旅游行业协会

2023年7月5日