暴雪旗下新作《守望先锋：归来》已经在10月5日正式上线，而且这一代完全免费开放，任何玩家都能注册账号游玩。不过，经过这一周时间的体验，新作口碑并不算出色，甚至玩家们遭遇了非常多的bug，稳定性极其拉胯。

对此，暴雪也正式发布了一份致歉公告，称已经深刻地认识到游戏本身仍然存在不少重大问题，影响了各位玩家的游戏体验，表示诚挚的歉意。

暴雪称由于免费模式涌入了许多玩家，一些问题超出了预期，目前正在努力保障游戏的整体稳定性，并陆续修复优化玩家遇到的诸多问题，预计在本周内上线另一个修复补丁。

为了弥补这个失误，暴雪计划在接下来的多个周末开启双倍经验活动。

同时还未所有玩家准备了补偿奖励，只要登录即可领取，包括全新传说皮肤：诅咒船长“死神”、全新吊坠：急救包(以上奖励需要在10月26日至第一赛季结束前登录游戏领取)。